Quanto custa um ERP com inteligência artificial em 2026

Entre Omie, Conta Azul, Bling e Olist, só o Omie vende uma IA que sugere o imposto da nota fiscal. A Omie.IA Fiscal sugere o CST, a alíquota e a redução da base de cálculo de cada NF-e de venda de mercadorias, e é contratada à parte, sem preço publicado.

Conta Azul, Bling e Olist usam a inteligência artificial no financeiro e na operação: leem documentos, respondem perguntas sobre os dados e executam cadastros e lançamentos.

O que separa os três é o limite de uso. A Conta Azul inclui a IA no plano sem franquia anunciada, e Bling e Olist contam créditos por mês.

Para quem é cada um

• Comércio que emite NF-e para vários estados e quer ajuda com ICMS, ICMS ST, IPI, IBS e CBS: o Omie, o único com IA fiscal na nota, desde que pague o módulo à parte.
• Empresa de serviços ou escritório que recebe nota, boleto e comprovante por WhatsApp e e-mail: a Conta Azul, que converte o documento em lançamento sem cobrar pela IA.
• Loja que quer operar o ERP pelo ChatGPT ou pelo Claude: o Bling, que inclui o conector desde o plano de R$ 60.
• Lojista de marketplace que quer alertas de margem negativa e pedido parado: a Olist, com a Lis em todos os planos, mas com só 10 créditos no Avance.

O que a IA de cada ERP faz e quanto custa

A única IA que mexe no imposto da nota

A Omie.IA Fiscal cruza o cadastro do produto, a operação e o estado do cliente com as regras em vigor e sugere a tributação na hora da emissão. Segundo a Omie, ela monitora ICMS, ICMS ST, ICMS interestadual, IPI, PIS, Cofins, FCP, IBS e CBS.

Para a fase de testes da reforma, em 2026, o módulo já preenche IBS e CBS com a alíquota simbólica de 1%. Como fazer o destaque dos dois tributos na NF-e e na NFS-e está no guia como destacar IBS e CBS na nota fiscal.

O alcance é estreito. A sugestão vale só para NF-e de venda de mercadorias. Ficam de fora a venda pelo PDV e a NFC-e, devoluções, transferências, remessas para armazenagem, demonstração ou brinde, venda triangular e importação.

O produto precisa ter código, descrição e NCM preenchidos, e a IA ignora o que estiver cadastrado como material de uso e consumo, ativo fixo ou serviço. Se o NCM do cadastro estiver errado, a sugestão parte do dado errado.

A responsabilidade pela nota continua com a empresa que a emite. O contador que atende cliente do Omie ganha tempo na parametrização, mas precisa conferir a primeira leva de sugestões, como mostra o guia onde a IA erra na contabilidade fiscal.

Conta Azul: o documento vira lançamento

O Conta Azul IA reúne três recursos. As importações leem documento, foto, texto ou áudio recebido por WhatsApp, e-mail, extrato bancário ou nota fiscal e entregam o lançamento pronto para revisar, ou já criado, se o usuário preferir.

As notificações avisam de cobrança que pode falhar, contrato sem renovação, nota rejeitada e estoque baixo, entre mais de 30 alertas. As automações aplicam a regra ensinada uma vez, como pôr um fornecedor sempre na mesma categoria, nas próximas importações e conciliações.

A Conta Azul diz que a IA não tem custo adicional e não publica limite de uso. O preço é o do plano, definido pelo faturamento: o Essencial, para MEI, custa R$ 179,90 por mês no ciclo anual e R$ 269,90 no trimestral, e o Performance chega a R$ 929,90.

As automações podem criar e conciliar lançamentos sem nenhum clique. Para o escritório que atende vários clientes, o ganho é grande, e o risco também: um lançamento errado repetido por regra se espalha pela carteira até alguém revisar a conciliação.

Bling: créditos contados por conversa

No Bling, cada crédito vale uma interação com o Assistente de IA dentro do sistema. A franquia renova todo mês, interação com falha não consome crédito e nenhuma ação que altera dados é concluída sem a confirmação do usuário, segundo a empresa.

O Cobalto, de R$ 60 por mês, traz 25 créditos. O Titânio, a partir de R$ 120, vai de 60 a 250 conforme a faixa de pedidos. O Diamante, de R$ 650, tem 500, e o Elite, a partir de R$ 1.250, tem 1.000. Pacotes adicionais existem, sem preço na tabela.

O Agente de Anúncios e o Agente de Imagens são extensões pagas à parte em todos os planos. O Bling não cita classificação fiscal entre as tarefas do assistente.

Olist: a Lis em todos os planos, com franquia curta

A Lis consulta a base do ERP, executa ações no sistema, monta gráficos e relatórios e manda atualizações da operação pelo WhatsApp.

A Olist oferece pacotes prontos de automações (iniciante, varejista, marketplace, estoque, financeiro e retenção de clientes) e alertas de margem negativa, pedido parado na expedição e projeção de caixa.

A franquia é de 10 créditos por mês no Avance, de R$ 66, 20 no Construa, de R$ 177, 30 no Impulsione, de R$ 390, e 40 no Domine, de R$ 948. A Olist oferece créditos adicionais, sem preço na tabela, e não diz quantos créditos consome cada análise ou automação.

Quanto rende a franquia de créditos

A conta por dia útil mostra o tamanho real da franquia. Com 22 dias úteis no mês, os 25 créditos do Bling Cobalto dão pouco mais de uma conversa por dia com o assistente. No Titânio de R$ 120, os 60 créditos rendem 2,7 por dia, e no Diamante, 22,7.

Na Olist, os 10 créditos do Avance equivalem a um a cada dois dias úteis, se cada crédito valer uma tarefa. Se três pessoas fizerem uma consulta por dia útil cada, os 25 créditos do Cobalto acabam no nono dia útil do mês, e os 10 do Avance, no quarto.

O Bling tem uma saída para quem usa muito: o Bling MCP, que liga o ERP ao ChatGPT, ao Claude e ao Gemini, segue o limite de requisições da API do plano e fica fora da franquia de créditos do assistente. A conta muda de lugar, porque o conector pede um plano compatível no serviço de IA.

O custo de um ano para uma loja de R$ 25 mil por mês

Como exemplo, um comércio que fatura R$ 25 mil por mês, R$ 300 mil no ano, com duas pessoas no sistema, pagaria no plano mais barato que comporta esse perfil:

Os planos de entrada de Bling e Olist custam menos de um quinto dos outros dois, mas têm limites que pesam fora da IA: 200 pedidos de marketplace e API por mês no Cobalto, e 2.000 anúncios e nenhuma integração via API no Avance.

Preço, usuários e notas de cada plano estão no comparativo de ERP para pequena empresa.

Ligação com o ChatGPT e o Claude

Além do Bling, o Omie oferece conexão MCP com Claude, ChatGPT e Grok. Pelo chat, a IA consulta contas a receber em atraso, cadastra clientes e emite pedidos de venda, e pode cruzar a base do ERP com planilhas, PDFs e contratos do usuário.

O MCP Omie não tem cobrança própria, mas o uso das APIs pode exigir a contratação do pacote de APIs, segundo a Omie, que não publica esse preço. Conta Azul e Olist não anunciam conexão desse tipo. O passo a passo do Bling está no guia como conectar o Bling ao Claude e ao ChatGPT.

Os agentes nativos do Omie seguem outro desenho: o usuário descreve a tarefa no chat, o sistema monta o fluxo, ele aprova e a execução continua sozinha, com histórico e botão de pausa.

A diferença entre assistente, agente e automação está no guia o que é um agente de IA, e os outros textos do tema ficam nas editorias de IA e de ERP.